FAQ - Frequently Asked Questions

Studierende sind mit ihrer Immatrikulation automatisch angemeldet. Der Studierendenausweis ist gleichzeitig der Benutzerausweis.
Gäste und Mitarbeiter*innen der Universität Greifswald melden sich persönlich an der Service-Theke der Zentralen Bibliothek an. Neben dem Personalausweis, benötigen Mitarbeiter*innen zusätzlich den aktuellen Arbeitsvertrag.
Das Anmeldeformular liegt an der Service-Theke oder kann vorab heruntergeladen werden.

Weitere Informationen gibt es hier

Möchte jemand Benutzer*in der Universitätsbibliothek Greifswald werden, der*die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet hat, wird neben dem Anmeldeformular eine Einwilligungserklärung eines*einer Erziehungsberechtigten benötigt. Kann der*die Erziehungsberechtigte bei der Anmeldung nicht mit in die Bibliothek kommen, um persönlich den Personalausweis vorzulegen, genügt eine Kopie der Identitätsbescheinigung, die der minderjährigen Person mitzugeben ist.

Um sich in das Benutzerkonto  einloggen zu können, benötigt man die Benutzernummer des Bibliotheksausweises (0009XXXXXX) und ein Passwort. Das Passwort muss vor dem ersten Login angefordert werden. Man erhält danach ein temporäres Passwort an die im Benutzerkonto hinterlegte E-Mail-Adresse. Das temporäre Passwort muss anschließend in ein eigenes Passwort geändert werden.
Weitere Informationen dazu gibt es hier:
Informationsvideo zum Passwort

Benachrichtigungen an die Benutzer*innen der Universitätsbibliothek erfolgen vorrangig per Mail an die Universitäts-Mailadresse.

Ist der Benutzerausweis verloren gegangen, muss zuerst das Benutzerkonto gesperrt werden, um Missbrauch vorzubeugen. Dies kann persönlich oder telefonisch an der Service-Theke während der Service-Zeiten (Mo-Fr. 8.00-16.00 Uhr) oder per Mail (ausleiheuni-greifswaldde) erfolgen.

Studierende müssen sich zusätzlich an das Studierendensekretariat wenden, da der Benutzerausweis gleichzeitig der Studierendenausweis ist.

Ein Ersatzausweis für Mitarbeiter*innen und externe Benutzer*innen kostet nach der aktuellen Gebührenordnung 4,70 Euro.

Änderungen der Anschrift sollten umgehend der Universitätsbibliothek gemeldet werden.
Dies kann per Mail (ausleiheuni-greifswaldde) oder persönlich bzw. telefonisch an der Service-Theke während den Service-Zeiten (Mo-Fr. 8.00-16.00 Uhr) erfolgen.

Benutzer*innen der Universitätsbibliothek können die Bücher entweder während der Servicezeiten (Mo-Fr. 8.00-16.00 Uhr) direkt an der Servicetheke oder selbstständig an einer der Selbstverbuchungsanlagen ausleihen, die unabhängig von den Servicezeiten nutzbar sind.

Alle ausleihbaren Medien können bestellt werden. Dies kann über das Discovery-System oder den OPAC erfolgen. Die bestellten Medien können am folgenden Arbeitstag im Selbstabholbereich abgeholt werden.
Fernleihbestellungen müssen von allen Nutzer*innen an der Servicetheke der Zentralen Universitätsbibliothek abgeholt werden (Ausnahme: Mitarbeiter*innen mit Abholort Bereichsbibliothek, Alte Universitätsbibliothek bzw. Kurierdienst).

Zeitschriften aus den Magazinen sind nicht über den OPAC bestellbar. Hierfür muss ein weißer Leihschein ausgefüllt werden, der an der Servicetheke erhältlich ist. Über das Discovery-System ist eine elektronische Bestellung von Zeitschriftenbänden möglich.
Zeitschriften (Hefte/Bände) sind nicht ausleihbar und können nur in den Räumlichkeiten der Bibliotheken genutzt werden.

 

Im Selbstabholbereich liegen durch den*die Benutzer*in vorgemerkte und bestellte Medien. In der Regel können diese am folgenden Arbeitstag nach der Bestellung dort abgeholt werden.
Nach 10 Tagen werden nicht abgeholte Medien wieder zurückgebucht.

Zeitungen, Zeitschriften und Bücher aus den Magazinen, die nicht ausleihbar sind, dürfen nur in der Bibliothek benutzt werden. Diese liegen während der Servicezeiten (Mo - Fr 8.00 - 16.00 Uhr) an der Servicetheke zur Einsichtnahme bereit. Die Bereichsbibliothek verfügt über keine eigene Lesezone, weshalb alle Medien in der Lesezone in der Zentralen Universitätsbibliothek zur Verfügung gestellt werden.

In den Semesterapparaten befindet sich Literatur, die die Lehrenden für ihre Lehrveranstaltungen benötigen. Die Medien sind nicht ausleihbar und befinden sich je nach Fachgebiet in der Zentralen Universitätsbibliothek, der Bereichsbibliothek oder der Alten Universitätsbibliothek. Sie werden zu Beginn eines jeden Semesters neu zusammengestellt.

Die Standardleihfrist für Bücher aus dem Freihandbestand und dem Magazin beträgt 30 Tage.

Ist ein Buch bereits durch eine*n andere*n Benutzer*in ausgeliehen, besteht die Möglichkeit, den Titel über das Benutzerkonto vorzumerken. Das Buch ist dann für den*die Entleiherin nicht mehr verlängerbar und muss nach Ablauf der Leihfrist zurückgegeben werden.
Anschließend erhält der*die Vormerker*in eine Benachrichtigung auf die in dem Benutzerkonto hinterlegte E-Mail-Adresse. Das Buch liegt nun 10 Tage zur Abholung im Selbstabholbereich bereit.

Die Leihfrist kann 5 Mal über das Benutzerkonto verlängert werden. Danach muss die Literatur zurückgeben oder an der Service-Theke erneut ausgeliehen werden. Es ist dann wieder möglich, 5 Verlängerungen vorzunehmen.

Aus folgenden Gründen kann es sein, dass Bücher nicht mehr verlängert werden können:

• Überschreitung der Leihfrist
• Das Buch ist von einem*einer anderen Benutzer*in vorgemerkt.
• Das Buch wurde bereits 5 Mal verlängert und muss an der Service-Theke neu ausgeliehen werden

Den Benutzer*innen stehen in der Zentralen Bibliothek und der Bereichsbibliothek Rückgabeautomaten zur Verfügung, die während der gesamten Öffnungszeiten genutzt werden können. Das Benutzerkonto des*der Benutzers*Benutzerin ist dann sofort entlastet. Medien, die dort nicht angenommen werden, können über eine der Rückgabeboxen abgegeben werden. Die letzte Leerung erfolgt zur Zeit Mo-Fr um 15.30 Uhr. Danach eingeworfene Medien werden erst am nächsten Servicetag der Ausleihe zurückgebucht, so dass gegebenenfalls Mahngebühren entstehen können.
Bücher können aber auch persönlich an den Service-Theken während der Servicezeiten zurückgegeben werden.

Die Rückgabe aller Medien kann, unabhängig von der Fachzugehörigkeit, an beiden Standorten erfolgen.

Überschreitet man die Leihfrist von 30 Tagen entstehen Mahngebühren:

• 1. Mahnung: 1,50 Euro pro Medieneinheit
• 2. Mahnung: 3,00 Euro pro Medieneinheit
• 3. Mahnung: 5,00 Euro pro Medieneinheit

Stehen die Gebühren länger als 3 Monate im Benutzerkonto oder überschreiten 9,00 Euro, wird das Benutzerkonto bis zur Begleichung der Gebühr gesperrt. Dann ist es nicht mehr möglich, Bücher auszuleihen oder zu verlängern.

Gebührenordnung der Universitätsbibliothek

Als modernes Rechercheportal bietet die Universitätsbibliothek das Discovery-System an.
Neben lokalen Medien sind zusätzlich manche Zeitschriftenaufsätze sowie nach Voreinstellung die Kataloge der Fernleih-Verbundbibliotheken recherchierbar.

Der OPAC (Online Public Access Catalogue) ist der Online-Katalog der Universitätsbibliothek, in dem man nach gedruckten und elektronischen Medien im lokalen Bestand aller Einrichtungen der Universitätsbibliothek Greifswald recherchieren kann.

Die Elektronischen Zettelkataloge beinhalteten die gescannten Katalogkarten der alphabetisch geordneten Zettelkataloge der Zentralbibliothek. Bücher bis zum Erscheinungsjahr 1989, die nicht im OPAC oder dem Discovery-System verzeichnet sind, können in den Elektronischen Zettelkatalogen recherchiert werden.
Die Alphabetischen Kataloge sind in drei Zeitabschnitte nach Erscheinungsjahren eingeteilt:

• AK I: 1850 - 1908
• AK II: 1909 - 1973
• AK III: 1974 - 1989

Literatur mit Erscheinungsjahr vor 1850 und nach 1990 ist im Discovery-System sowie im OPAC verzeichnet. Sollen Zeitschriftenaufsätze in die Suche einbezogen werden, ist das Discovery-System das effektivste Recherche-Tool.

Literatur mit Erscheinungsjahr von 1850 bis 1989  ist z.T. nur in den Elektronischen Zettelkatalogen enthalten. Sollte die Recherche im OPAC bzw. Discovery-System ergebnislos verlaufen, sollten die Zettelkataloge (AK I - III) genutzt werden.

Suchtipps zu den einzelnen Katalogen sind hier zu finden.

Die Universitätsbibliothek hat einen stetig wachsenden Bestand von elektronischen Ressourcen. Dazu gehören E-Books, elektronische Zeitschriften und Datenbanken.
Der Zugriff ist innerhalb des Campusnetzes durch den Abgleich der IP-Adresse des Endgerätes automatisch vorhanden. Mit dem Klick auf den Link im Katalog gelangt man sofort zum Volltext.
Der Zugriff außerhalb des Campusnetzes ist über Shibboleth möglich. Es ist ein Login mit dem Universitätslogin (z.B. wie im HIS) auf der Verlagsseite notwendig.
Der Zugriff auf Online-Publikationen, die Shibboleth nicht unterstützen, erfolgt via VPN, wenn die Lizenz einen entsprechenden Zugang enthält. Es muss zusätzlich ein Proxy-Server im Browser eingerichtet werden. Die Universitätsbibliothek bietet dazu ein Informationsvideo an. Apple-User sollten nicht den Safari-Browser nutzen.

Alle weiteren Informationen zum Zugang zu Online-Publikationen sind hier zusammengefasst.

Ist das gewünschte Buch in Greifswald nicht verfügbar, kann es über die Fernleihe bei einer der Verbundbibliotheken bestellt werden.

Hierfür muss an der Servicetheke ein Fernleihkonto eingerichtet und das Guthabenkonto aufgeladen werden.
Eine Bestellung per Fernleihe kostet eine Verwaltungsgebühr von 1,50 Euro (pro Buch bzw. Kopie).

Bücher, die nicht an der Universitätsbibliothek Greifswald vorhanden sind, können in den Beständen teilnehmender Bibliotheken über den Verbundkatalog recherchiert und bestellt werden. Sowohl Leih- als auch Kopiebestellungen sind möglich. Der Benutzer erhält eine Benachrichtigung, wenn das Buch an der Servicetheke zur Abholung bereit liegt.
Weitere Informationen dazu gibt es hier.

Auf unserer Internetseite stehen alle wichtigen Informationen für Erstsemester.
Folgende Dinge sollten jedoch für einen Besuch in der Universitätsbibliothek mitgebracht bzw. beachtet werden:

• Vorhängeschloss
• Benutzerkarte/Studierendenkarte

In der Zentralen Universitätsbibliothek am Campus Beitzplatz befinden sich die mathematisch-naturwissenschaftlichen Fächer, Medizin, Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, Gender Studies sowie die Kunstwissenschaft.
In der Bereichsbibliothek am Campus Loefflerstraße sind die geisteswissenschaftlichen Fachgebiete und die Theologie versammelt.
Die Magazinbibliothek am Schießwall beinhaltet die seltener nachgefragte Literatur aus Fachgebieten beider Standorte. Die Bestände müssen über den OPAC oder das Discovery-System bestellt werden und werden am folgenden Arbeitstag fachbezogen im jeweiligen Selbstabholbereich bereitgestellt.
Die Alte Universitätsbibliothek beherbergt die Sondersammlungen Altes Buch und Handschriften sowie Pomeranica. Im Freihandbereich sind zusätzlich die Bestände der Kirchenmusik und Musikwissenschaft aufgestellt.

 

Um die Orientierung in der Zentralen Bibliothek, der Bereichsbibliothek und der Alten Bibliothek zu erleichtern, stellt die Universitätsbibliothek den Benutzer*innen das Rauminformationssystem V:Scout zur Verfügung.
Es bietet eine Übersicht über die verschiedenen Serviceangebote und Fachgebiete dieser Standorte. Durch die Standortverlinkung der einzelnen Titel im OPAC oder Discovery-System kann der Weg zum gesuchten Medium bis ins Regal angezeigt werden.

Die Universitätsbibliothek bietet allen Universitätsangehörigen Internetzugang über das Wireless-LAN "eduroam". Hinweise zur Konfiguration des eigenen Endgerätes bietet das Rechenzentrum auf seinen Internetseiten. Zudem stellen die Bibliotheken stationäre PC-Arbeitsplätze zur Verfügung. Die Anmeldung erfolgt mit dem Universitätslogin.
Für Gäste der Universität Greifswald steht das offene W-LAN "UniHGW offen" zur Verfügung. Informationen dazu sind ebenfalls auf der Webseite des Rechenzentrums zu finden.

Sowohl in der Zentralen Bibliothek als auch in der Bereichsbibliothek können Angehörige der Universität Greifswald Einzel- und Gruppenarbeitsräume, sogenannte Carrels, reservieren.
Über unser Rauminformationssystem V:Scout ist die jeweilige Raumbuchung möglich. Mehr Informationen dazu sind hier zu finden.

In der Zentralen Universitätsbibliothek stehen allen Studierenden 10 Arbeitsplatzwagen (APWs) zur Verfügung. Hinzu kommen jeweils 24 Leihfächer in der ZUB und 12 Leihfächer in der Bereichsbibliothek. Die Nutzung für einen Monat kann an der entsprechenden Service-Theke beantragt werden. Neben eigenen Unterlagen und Materialien dürfen auch ausgeliehene Medien in den APWs bzw. Leifächern aufbewahrt werden.

Sowohl die Zentrale Universitätsbibliothek, als auch die Bereichsbibliothek sind barrierefrei zugänglich. In beiden Häusern befinden sich ebenerdig zugängliche Garderobenschränke, Fahrstühle und sanitäre Einrichtungen.

Die Alte Universitätsbibliothek besitzt eine Rampe links neben dem Haupteingang hin zum Seiteneingang, der sich auf dem Hof befindet. Über die Klingel wird das Thekenpersonal informiert und der Zugang zum Erdgeschoss gewährt. Das Obergeschoss ist nicht erreichbar. Jedoch übernimmt das Personal die bibliothekarische Betreuung.

Ein Überblick über unseren Service ist hier zu finden.
Gerne steht das Bibliothekspersonal bei weiteren Wünschen und Fragen zur Verfügung.

Zur weiteren Veranschaulichung und Erklärung bietet die Universitätsbibliothek für einige Serviceangebote Informationsvideos sowie virtuelle Touren an. 
Zusätzlich zum offiziellen Internetauftritt können sich Benutzer*innen auch auf dem Instagram-Profil und dem Facebook-Profil der UB Greifswald informieren.